Fes-te soci
Tornar a serveis

Assegurances

Assegurances

Orientació davant incidències de contractació, renovació, cobertures, sinistres o negatives de l’asseguradora.

Consultar aquest servei Preparar la meva reclamació

1Què és

Revisamos pólizas, recibos, comunicaciones y respuestas de aseguradoras para ayudar a la persona consumidora a entender sus derechos y preparar una reclamación ordenada.

2Com afecta el consumidor

Pot afectar l’economia familiar, la continuïtat del servei contractat o la capacitat de reclamar amb proves suficients. Revisar el cas ajuda a ordenar la informació i evitar que es perdin drets per manca de documentació o terminis.

3Què fem

  • Revisión de póliza, condiciones particulares y generales.
  • Análisis de renovaciones, bajas o cambios de prima.
  • Ordenación de documentación vinculada al siniestro.
  • Orientación sobre reclamación ante la aseguradora.

4Documentació necessària

  • Póliza completa.
  • Recibos y comunicaciones de renovación.
  • Parte de siniestro y documentación asociada.
  • Respuesta de la aseguradora, si existe.

Com treballem

  1. Consulta inicial

    Descriu el cas i l’àrea de consum afectada.

  2. Documentació

    Reuneix contractes, factures, comunicacions i justificants.

  3. Orientació

    Ordenem la informació i expliquem els següents passos.

Atenció al consumidor

Prepara la teva consulta amb la documentació bàsica i t’orientarem.

Obrir formulari